Более 10000 человек ежемесячно спрашивают у Яндекса “как увеличить продажи”. Этот вопрос волнует всех - продавцов, маркетологов, владельцев бизнеса. Глупо было бы так начинать статью, не предложив вариант ответа. И он есть. Хотите продаж - снимайте видео.
Коротко о нас. Видеопродакшн Customvideo занимается съемкой рекламных роликов, и мы хотим поделиться накопленным опытом. Сегодня поговорим о наиболее доступном формате видео для интернет-магазинов - о видеообзорах.
10 преимуществ видеообзора
1. Видеообзоры увеличивают продажи и доверие к компании
Видеообзор - идеальный продавец, который наглядно показывает преимущества товара от лица вашей компании. Давайте посмотрим на статистику.
- Добавление видео на страницу сайта увеличивает конверсию на 80% (insivia.com)
- В 2.6 раз увеличивается время нахождения пользователя на сайте, если видеоролик добавлен в карточку товара (insivia.com)
- 96% покупателей отмечает, что видео помогло им в принятии решения о покупке (tubularinsights.com)
- 73% клиентов чаще покупают товары после просмотра видеоролика (tubularinsights.com)
- Открываемость писем при добавлении видео в email рассылки увеличивается на 200-300% (forbes.com)
Видеообзор также увеличивает доверие к компании. Помимо товара клиент видит сотрудников, офис или магазин - все это помогает получить представление о месте, в котором мы собираемся сделать покупку.
2. Клиентам удобнее посмотреть короткое видео, чем читать описание товара
В 4 раза больше покупателей предпочитает посмотреть видео, чем читать описание товара (insivia.com)
Представьте, что вы покупаете игрушку ребенку - машинку с мигалкой на пульте управления. Сколько потребуется времени на чтение описания, чтобы понять какие звуки она издает, что умеет и как ей управлять?
Если товар из категории “лучше один раз увидеть”, то проще снять видеообзор и показать вживую, чем тратить время на объяснения на пальцах. Помните, что клиент не обязан разбираться в вашем товаре и у него всегда есть вопросы, даже там, где на ваш взгляд все очевидно.
3. Видеосъемка товаров уменьшает количество возврата
Видео предоставляет больше информации клиенту, чем текст и фото. Хотите уменьшить возвраты - сделайте распаковку товара, покажите его в действии и ответьте на частые вопросы покупателей. Чем больше наглядной и полезной информации получит клиент до покупки, тем меньше у него будет причин вернуть вам товар.
4. Видеосъемка товаров увеличивают узнаваемость бренда и закрепляют статус эксперта
Отличным примером является канал Wуlsacom, который для многих фанатов Apple является главным экспертом по яблочным гаджетам. В течение многих лет автор канала делает регулярные и качественные обзоры, и сегодня его аудитория составляет более 5 млн. подписчиков.
5. Яндекс и Google отдают верхние строчки видеороликам
Сделайте полезный видеообзор и получайте бесплатный трафик из поисковиков. Чем больше просмотров набирает видео, тем прочнее оно закрепляется в топе.
6. Youtube станет вашим новым каналом для привлечения клиентов и подписчиков
YouTube - второй по популярности поисковик после Google. Миллионы людей смотрят обзоры на товары и услуги, перед тем, как купить.
Кроме очевидных преимуществ - YouTube дает возможность взаимодействовать с видео. Например, нажать на товар прямо в ролике и сразу перейти к покупке (демонстрация ниже).
Рекомендуем ознакомиться с кейсом Wildberries, в котором подробно описаны результаты рекламной кампании с ключевыми показателями.
7. Видеообзоры защищают ваш бренд от воровства
Представьте, что вы проделали огромную работу - написали уникальные тексты и сделали собственные фотографии товаров. Через некоторое время видите ваш контент на сайте конкурентов. Знакомая ситуация? Готовы ли вы судиться, тратить деньги на юристов и отстаивать авторское право на каждую фотографию или текстовое описание?
Видео тоже можно украсть и замазать логотип - скажете вы, и вы правы, но есть простое решение.
- Если кто-то украл ваше видео (загрузил на свой канал, использует фрагменты ролика без разрешения, замазал логотип и т.д.) - подайте жалобу в Youtube и ролик удалится, а владелец канала получит предупреждение или бан.
- Используйте элементы бренда в кадре - фирменную одежду, интерьер магазина, логотипы и т.д. Есть ли смысл для Мвидео красть ролики Эльдорадо? Если да, то смотрим пункт выше :)
8. Пользователи любят делиться видеороликами
9. Видео передает эмоции
Компания GoPro, выпускающая экшн-камеры, эффективно использует данное преимущество видео для продвижения продукции. Достаточно посмотреть любой их ролих, чтобы убедиться в этом.
10. Видеообзоры - все еще редкость для российских интернет-магазинов в 2018 году
Это одно из самых главных преимуществ видеообзора, как инструмента увеличения продаж. Оглянитесь вокруг, посмотрите на конкурентов, и если у них еще нет видео, то это шанс получить огромное преимущество в своей нише. Если конкуренты уже используют видеоролики - сокращайте отрыв и делайте более качественный видеоконтент.
Более 80% мирового трафика будет приходиться на видео к 2019 году (forbes.com)
О чем снимать видеообзор
Соберите вопросы клиентов по каждому товару и ответы станут фундаментом для будущего сценария. Примеры рубрик для обзора, которые работают для большинства ниш: демонстрация работы товара, сравнение, инструкции по применению, экспертное мнение, персональные рекомендации, краш-тесты, полевые испытания.
Базовые шаги для продвижения видеообзоров
- Создайте канал в YouTube и загрузите ролики
- Оптимизируйте заголовки и описание видео для улучшения индексации
- Добавьте собственные превьюшки в видео (в Ютубе это “значок видео” )
- Добавьте видео на страницы магазина
- Добавьте ролики в социальные сети. Необязательно выкладывать все видео разом. Каждый видеоролик - это возможность для создания поста с вашей продукцией
- Проведите рекламную кампанию в Youtube и социальных сетях
Заключение
Разумеется, не каждое видео будет работать по сценарию, описанному в нашей статье. При производстве видеообзоров необходимо учитывать массу факторов, начиная от сюжета и главного героя, заканчивая созданием красивой картинки и грамотным продвижением видео. Если у вас нет желания вникать в тонкости съемочного процесса, доверьте видеосъемку товаров профессионалам. Наш видеопродакшн в этом поможет.
Хотите узнать стоимость видеообзора и обсудить варианты сюжетов?
Контакты продакшн студии:
https://www.customvideo.ru
Тел.: +7 (903) 108-40-90
Наши услуги:
